شروط الخدمة
آخر تحديث 2026-10-16
تسري هذه الشروط عند شراء أو استخدام باقة eSIM من EsimyCard. يُرجى قراءتها قبل الطلب. آخر تحديث 16 تشرين الأول 2026.
من نحن
EsimyCard («نحن») تبيع باقات بيانات eSIM مدفوعة مسبقاً للمسافرين، وتُدار من عمّان، الأردن. للتواصل: support@esimycard.com.
ما الذي تشتريه
أنت تشتري حصة بيانات مدفوعة مسبقاً تصلك كملف eSIM. أنت لا تشتري رقم هاتف، والباقات بيانات فقط ما لم تنص الباقة على خلاف ذلك.
التغطية والسرعة وتوفّر الشبكة تقدّمها شبكات محلية عبر مورّدنا. نحن لا نملك هذه الشبكات ولا نشغّلها، ولا نضمن التغطية في مبنى أو موقع بعينه.
جهازك
- يجب أن يدعم هاتفك تقنية eSIM وألا يكون مقفلاً على مشغّل.
- غالباً يمكن تثبيت الشريحة مرة واحدة فقط. إن حذفتها من هاتفك فقد لا تتمكن من إعادة تثبيتها.
- تأكّد من التوافق قبل الشراء — راجع دليلنا حول دعم هاتفك لـ eSIM.
مدة الصلاحية
تبدأ صلاحية الباقة عند أول اتصال للشريحة بالشبكة، لا عند الشراء، ما لم تنص الباقة على خلاف ذلك. البيانات غير المستخدمة لا تُرحّل وتنتهي بانتهاء الباقة.
الدفع والأسعار
تُعرض الأسعار قبل الدفع وتُحصّل بالعملة المعروضة. يتولى مزوّد الدفع لدينا عملية الدفع، ولا نرى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها.
قد نغيّر الأسعار في أي وقت، لكن ليس بعد دفعك لطلب ما.
الاستخدام المقبول
لا تستخدم خدمتنا بشكل مخالف للقانون، ولا تعِد بيعها دون اتفاق مكتوب معنا، ولا تستخدمها بما يخالف شروط الشبكة المحلية. يحق لنا تعليق الخدمة أو رفضها عند وجود سبب معقول للاعتقاد بحدوث ذلك.
حدود المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله. لا نتحمل الخسائر غير المباشرة كفوات رحلة أو حجز أو تعطّل أعمال بسبب انقطاع الاتصال.
التعديلات والقانون
قد نحدّث هذه الشروط، والنسخة المنشورة وقت طلبك هي السارية. تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.