سياسة الخصوصية
آخر تحديث 2026-10-19
توضّح هذه الصفحة ما نحتفظ به عنك ولماذا. نحتفظ بأقل قدر ممكن. آخر تحديث 19 تشرين الأول 2026.
ما الذي نجمعه
- بريدك الإلكتروني، واسمك إن قدّمته، لإنشاء حسابك وإرسال شريحتك.
- طلباتك: الباقات التي اشتريتها، ومتى، وكم دفعت، ومعرّف الشريحة الصادر لك.
- اسم الشركة والرقم الضريبي، فقط إذا تقدّمت بطلب أسعار الأعمال.
- بيانات تقنية أساسية مثل عنوان IP والمتصفح، لتشغيل الخدمة وحمايتها.
كيف نحسب الزيارات
نحسب كيف يُستخدم الموقع، لنعرف الوجهات التي يبحث عنها الناس وأين يكون الموقع غير واضح. وهذا مجهول الهوية بشكل مقصود: لا نضع أي ملفات تعريف (كوكيز) لهذا الغرض، ولا نربطه بحسابك أبداً.
- الصفحات التي زرتها، وأي وجهة تتعلق بها كل صفحة، وأي الباقات أُضيفت إلى السلة.
- ما كُتب في مربّع البحث عن الوجهات، وعدد الوجهات التي طابقته.
- لغة الصفحة، ووقت حدوث كل ذلك.
- الدولة التي يبدو أن اتصالك يأتي منها. نستنتجها من عنوان IP الخاص بك لحظة زيارتك، باستخدام قاعدة بيانات على خادمنا نحن، ثم نتخلّص من العنوان. العنوان نفسه لا يُحفظ، ولا يُكتب في سجلاتنا، ولا يُرسل إلى أي جهة أخرى.
- رقم عشوائي يبتكره تبويب متصفحك لنفسه، حتى تُحسب عدة صفحات كزيارة واحدة. يحتفظ به ذلك التبويب وحده ويزول عند إغلاقه — والزيارة التالية غريبة عنّا.
نحن لا نحتفظ بعنوان IP الخاص بك. يُقرأ لاستنتاج الدولة ثم يُهمل، فلا يبقى في هذه السجلات ما يدل على اتصال بعينه.
ولأن هذا الرقم يزول مع التبويب، لا نستطيع التمييز بين زائر عائد وزائر جديد، ولا نستطيع تحديد ما فعله أي شخص بعينه. نحتفظ بهذه السجلات 120 يوماً ثم نحذفها.
وإذا أرسل متصفحك إشارة Do Not Track أو Global Privacy Control، فلا نسجّل أي شيء.
ما لا نراه إطلاقاً
بيانات بطاقتك. تتم عملية الدفع على صفحة مزوّد الدفع نفسه، ولا يصلنا سوى تأكيد ورقم مرجعي. رقم بطاقتك الكامل لا يصل خوادمنا أبداً.
من يعالج بياناتك أيضاً
- مورّد الشرائح الذي يصدر الباقة ويتلقى لذلك التفاصيل التقنية اللازمة.
- مزوّد الدفع الذي يتولى الدفع ويحتفظ ببيانات البطاقة.
- Resend، التي تتولى إرسال بريدنا.
- مزوّد الاستضافة حيث تعمل الخدمة.
أساس احتفاظنا بها
لتنفيذ العقد الذي أبرمته عند الشراء، وللوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية، ولحماية الخدمة. نحن لا نبيع بياناتك ولا نرسل رسائل تسويقية لم تطلبها.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ سجلات الطلبات طالما تطلب ذلك الأنظمة الضريبية والمحاسبية. وتُحفظ بيانات الحساب حتى تطلب حذفها، وبعدها نحتفظ بما يلزمنا القانون به فقط.
خياراتك
راسل support@esimycard.com للاطلاع على ما نحتفظ به عنك أو تصحيحه أو حذف حسابك. سنؤكد لك عند التنفيذ.